আমাদের সাথে যোগাযোগ

আপনি কিভাবে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারবেন?

আমরা আপনির সাথে যোগাযোগ করার জন্য একাধিক চ্যানেল অফার করছি:

লাইভ চ্যাট:

আমাদের ওয়েবসাইট দেখুন এবং লাইভ চ্যাট অপশনটি খুঁজুন।
তাত্ত্বিক সাহায্যের জন্য সরাসরি আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
☎️https://tawk.to/chat/64d1b416cc26a871b02de9d7/1h79ieum9

ফেসবুক অফিসিয়াল মেসেঞ্জার:

আমাদের অফিসিয়াল ফেসবুক পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদেরকে মেসেজ করুন।
ফেসবুক মেসেঞ্জারে আপনার প্রশ্নের জন্য আমাদের প্রতিষ্ঠানিক দল উত্তর দেবে।


Telegram :

দ্রুত এবং দক্ষ যোগাযোগের জন্য আমাদের টেলিগ্রামে যোগাযোগ করুন।
সাহায্যের জন্য আমাদের টেলিগ্রাম সাপোর্ট চ্যানেলে যোগ দিন।


X (Twitter) :

আমাদের অফিসিয়াল টুইটার হ্যান্ডেলে আমাদের টুইট করুন।
আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া টীম আপনার প্রশ্নে উত্তর দিবে এবং সাহায্য প্রদান করবে।

এই চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সুরক্ষিত কি?

হ্যাঁ, এই উল্লেখযোগ্য চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা সুরক্ষিত। তবে, দয়া করে নিজেকে এমন কোনও সহজলভ্য ব্যক্তিগত তথ্য ফাঁস করবেন না, যেমনঃ অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, আইডি কার্ড নম্বর, অথবা যে কোনও গোপনীয় বিষয়। আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা এমন তথ্য জিজ্ঞাসা করবেন না।

কি ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্ট পাব?

উত্তরঃ বর্তমানে, আমাদের প্রধান সাপোর্ট চ্যানেলগুলি হলো লাইভ চ্যাট, ফেসবুক মেসেন্জার, টেলিগ্রাম, এবং টুইটার। আমরা এখনো ইমেলের মাধ্যমে সাপোর্ট প্রদান করতে পারছি না।

কতটুকু সময়ে আমি একটি উত্তর পাব?

আমরা সম্ভাব্যতঃ আপনার জিজ্ঞাসা অত্যন্ত শীঘ্রই সমাধান করার চেষ্টা করি। উত্তরের সময় চ্যানেল এবং জিজ্ঞাসা পরিমাণের উপরে ভিত্তি করে পরিস্থিতির মধ্যে পরিবর্তন করতে পারে। জরুরী কারণে, আমরা প্রতিবেদন দিতে তাড়াতাড়ি লাইভ চ্যাট অপশন ব্যবহার করার জন্য সুপারিশ করি।

যে তথ্যগুলি আমার যোগাযোগের সময় শেয়ার করতে উচিত নয়?

দয়া করে অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, আইডি কার্ড নম্বর, বা যে কোনও গোপনীয় বিষয়ের তথ্য ফাঁস করবেন না। আমাদের সাপোর্ট দল শুধুমাত্র আপনার অনুসন্ধানের সাথে সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় তথ্যগুলি জিজ্ঞাসা করবে।

কাস্টমার সাপোর্টের জন্য কোনও নির্দিষ্ট ঘড়ি আছে কি?

উত্তরঃ আমাদের লাইভ চ্যাট 24/7 চালু আছে। সবচেয়ে উপ-to-date তথ্যের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট অথবা একটি উপলভ্য চ্যানেল মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই চ্যানেলগুলির মাধ্যমে কি আমি মতামত দিতে পারি?

ঠিকানাঃ হাঁ! আমরা আপনার মতামত স্বাগত জানাই। যেকোনো উপযুক্ত, মতামত, অথবা চিন্তা দিতে আমাদের উল্লেখযোগ্য চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আপনি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে স্বাধীন। আপনার মতামতের মাধ্যমে আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য পাই।

আরও কোনও প্রশ্ন বা সাহায্যের প্রয়োজন হলে, দয়া করে প্রদানকৃত চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন, এবং আমাদের দল আপনাদের সাহায্য করতে স্বানন্দ হবে!